Образование |
Оренбургский государственный институт менеджмента, г. Оренбург
Дата окончания: Февраль 2013 года
Факультет: Производственный менеджмент
Специальность: Менеджер
Оренбургский государственный аграрный университет, г. Оренбург
Дата окончания: Декабрь 2001 года
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист
Учебное заведение: Финансово-экономический техникум, г. Оренбург
Дата окончания: Июль 1998 года
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтер |
Опыт работы |
С января 2008 по ноябрь 2009 года
Директор филиала
ООО "Первая спутниковая компания", г. Оренбург
Оптово-розничные продажи телекоммуникационного оборудования, сайт www.gs.ru
Должностные обязанности и достижения:
- Контроль за проведением маркетинговых исследований по изучению спроса
- Участие в разработке и поддержании системы управления взаимоотношений с клиентами.
- Участие в наиболее важных переговорах с клиентами.
- Постановка задач персоналу по формированию перспективных и текущих планов сбыта, контроль их выполнения.
- Осуществление руководства по организации работы складского хозяйства, созданию условий для надлежащей сохранности товара, экспедированию и доставке товара потребителю.
- Обеспечение контроля за управлением товарными запасами.
- Создание надлежащих условий труда для сотрудников, находящихся в административном подчинении.
- Контроль работы по ведению делопроизводства.
- Организация и контроль начисления заработной платы сотрудникам.
- Разработка плана мероприятий по достижению целей сбытовой политики:
- Разработка доходной и затратной части бюджета на месяц;
- Контроль за работой в рамках утвержденного плана-бюджета и плана по основным экономическим показателям.
- Разработка плана мероприятий, направленных на повышение доходности.
- Организация работ по подбору, найму и обучению персонала.
Достижения:
Подбор высококвалифицированной команды, успешное освоение рынка спутникового телевидения Оренбургской области, Башкирии (Мелеуз, Кумертау, Уфа), Казахстана (Кзыл-Орда, Алма-Ата, Шымкент, Актобе и пр.). Существенное увеличение активной клиентской базы, выручки с территории до 150-200 млн. руб./год.
1 место из 43 филиалов по:
- Обеспечению высокого качества обслуживания и лояльности клиентов,
- Охвату клиентской базы.
С апреля 2007 по январь 2008 года
Директор, ООО "Единая служба такси-Оренбург", г. Оренбург
Филиал федеральной сети
Должностные обязанности и достижения: Организация и контроль деятельности фирмы. Реализация программ направленных на продвижение услуги. Разработка, согласование и контроль бюджета организации, стратегическое и тактическое планирование развития организации. Руководство сотрудниками, оценка эффективности работы, прием и увольнение сотрудников. Решение текущих проблем, анализ эффективности работы. Проведение переговоров с коммерческими и государственными структурами.
С июня 2003 по апрель 2007 года
Коммерческий директор, ООО "Уралремстрой", г. Оренбург
Строительство, ремонтные работы
С июня 2000 по июнь 2003 года
Главный бухгалтер, ЗАО "Строитель"
Строительство, торговля, производство стройматериалов |
Профессиональные навыки и знания |
- успешная организация и контроль бизнес процессов, планирование и управление
- опыт подбора, обучения и управления персоналом, планирование графика работы, распределение нагрузки, контроль за исполнением
- оптимизация и развитие бизнеса
- разработка методов продвижения новых и существующих товаров на рынке, реализация маркетинговых стратегий
- оценка емкости рынка и его анализ
- обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, увеличение активной клиентской базы |
Дополнительные сведения |
Особенно я буду полезен в случае если необходимо:
- открыть филиал с нуля с минимальными затратами,
- подобрать квалифицированный персонал,
- выстроить эффективную структуру продаж,
- максимально быстро нарастить клиентскую базу,
- увеличить продажи |
